Politiques de retour; échanges.

Garantie

 

Votre produit Magnetude Sport est couvert par une garantie limitée d’un an à compter de la date d’achat. Si votre produit original devait présenter des défauts du matériau ou de fabrication au cours de la période de Garantie, Magnetude Sport s’engage à le récupérer et à vous livrer un produit de remplacement identique, et ce, sans frais, ou tout autre dédommagement, tel que décrit ci-dessous. 

Afin de bénéficier d’un service plus rapide, veuillez suivre les instructions ci-dessous, sous réserve des conditions de la Garantie. 

Écrivez votre numéro de de modèle du produit qui se retrouve soit un autocollant dans la boite originale.

Si le produit ou une de ses pièces doit être remplacé ou réparé en vertu de la Garantie. S’il vous plait, communiqué avec le support à la clientèle; contat@magnetude.ca et Magnetude Sport vous fera parvenir par courriel électronique un formulaire à remplir dûment et selon l’endroit où vous demeurez, une adresse de livraison afin que vous puissiez retourner votre Produit à Magnetude Sport . Sur réception du Produit, Magnetude Sport pourra vous livrer un produit de remplacement ou communiquer avec vous pour obtenir plus d’informations concernant une réparation éventuelle du produit.

Pour assurer une protection additionnelle et une livraison sécuritaire du produit réparé en vertu de la Garantie, Magnetude Sport vous recommande d’utiliser un service de livraison dûment assuré et traçable.  

Magnetude Sport n’est pas responsable des dommages pouvant être causés au produit en transit ou au produit qui n’aura pas été livré à Magnetude Sport. 

Garantie-type limitée d’un an sur le produit Magnetude Sport.

Conditions de la couverture de garantie

 

La couverture de Garantie fournie pas Magnetude Sport, telle que décrite ci-dessous, se limite aux conditions suivantes :

Magnetude Sport fournit par les présentes une Garantie limitée sur le produit non transférable pour une durée d’un (1) an à compter de la date d’achat du produit visé (la « garantie ») contre tous défauts de matériau ou de fabrication. Cette Garantie est offerte uniquement sur les produits de marque Magnetude Sport (chacun étant un « produit ») achetés et utilisés en Amérique du Nord par le consommateur et représente l’unique et exclusive Garantie fournie par Magnetude Sport sur ces produits. 

La preuve d’achat valide du produit, aux fins de cette Garantie (« preuve de Garantie »), est l’original ou une copie de reçu de caisse du détaillant ou la facture d’achat du produit indiquant le numéro de modèle, le paiement et la date d’achat du produit chez le détaillant. 

Dans le cas où la Période de Garantie serait expirée ou que le produit ne serait pas admissible pour le soutien, la réparation, le remplacement en vertu de la Garantie, le consommateur peut toujours se procurer des pièces de remplacement ou faire réparer le produit chez Magnetude Sport. Veuillez contacter Magnetude Sport pour plus d’informations. 

Effet de la garantie

 

Pendant la période de Garantie, Magnetude Sport peut, à sa seule discrétion,

Réparer le produit avec des pièces neuves ou remises à neuf, 

Remplacer le produit au complet par un produit neuf ou remis à neuf, et ce, sans frais supplémentaire pour le consommateur, où 

Remplacer les pièces défectueuses par des pièces de remplacement ou accessoires de Magnetude Sport autorisées. L’utilisation d’accessoires ou de pièces non autorisés par Magnetude Sport annulera toute Garantie applicable sur ledit produit. 

Toutes les pièces ou garantie ou produits échangés ou remplacés en vertu de la Garantie deviendront la propriété de Magnetude Sport. Les pièces ou produits ainsi réparés ou remplacés seront garanties par Magnetude Sport pour le reste de la période de la Garantie originale ou pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de service sous Garantie du Produit, la plus longue période s’appliquant. 

Limitations de la garantie du produit

 

L’obligation de Magnetude Sport envers le consommateur, pour ce qui a trait à la Garantie de tout Produit, est limitée à la réparation, le remplacement des pièces défectueuses, selon les conditions de la Garantie. 

Cette Garantie de s’applique pas aux Produits achetés à des fins commerciales (locations).

Cette Garantie exclut expressément tous défauts ou dommages causés par des accessoires, pièces de rechange ou service de réparation autres que ceux autorisés par Magnetude sport. 

Aucune autre Garantie, expresse ou implicite, n’est faite par Magnetude Sport ou autorisés à être faite au nom de Magnetude Sport par un détaillant, un agent, un distributeur ou toute autre partie, pour tout Produit envers tout consommateur ou autre partie. 

Cette Garantie sera nulle et non avenue, ne sera plus en vigueur, et aucune couverture de Garantie du Produit ne sera fournie pour chacun des points suivants, mais sans s’y limiter; 

Des produits ou le numéro de modèle a été supprimé, remplacé, modifié ou rendu illisible; 

Des Produits nécessitant un entretien ou un remplacement en raison de l’usure normale, l’âge, ou des Produits endommagés à la suite d’une utilisation abusive ou non-recommandée ou d’une manipulation inadéquate, négligence ou usure excessive, incluant les dommages causés par l’entretien, le fonctionnement ou l’usage du Produit d’une manière non-conforme aux instructions contenues dans le livret d’instructions fourni par Magnetude Sport, ou pour avoir omis de suivre les consignes de sécurités, de fonctionnement et d’entretien du Produit; 

Les défauts sur les afficheurs non imputables au fabricant, tels une mauvaise manipulation durant le transport une chute ou une température extrême;

Des dommages esthétiques (incluant, mais ne se limitant pas aux égratignures, empreintes/filigranes, fissures, bosses, tâches, etc.); 

Des produits endommagés directement ou indirectement par l’utilisation d’un produit d’une tierce partie; 

Des produits endommagés à la suite de calamités naturelles comme un incendie ou inondation;

Des Produits endommagés à la suite d’un branchement à un courant électrique ou un voltage irrégulier, ou par l’utilisation d’un courant électrique ou un voltage autre que celui indiqués dans le livre d’instruction;

Des Produits pour lesquels le consommateur n’a aucune preuve d’achat ou pour lesquels la Période de Garantie est expirée;

Des Produits ne provenant pas de Magnetude Sport ou d’un distributeur ou revendeur autorisé (comme les vendeurs en ligne non-autorisé, les enchères ou autres, tels que, mais sans se limiter à eBay  et autres sites indépendants de commerce en ligne autorisé par Magnetude Sport); ou 

Des Produits retournés à Magnetude Sport sans que le consommateur est fourni le formulaire à remplir lors de la livraison ou que le Produit ai été perdu, expédiés ailleurs où endommagés lors du transit. 

Clause de non-responsabilité; limitations de recours; admission

Tout recours unique et exclusif du consommateur en vertu de cette garantie devra être conforme aux dispositions et conditions des présentes. 

Magnetude Sport, distributeurs et détaillants autorisés, fournisseurs autorisés de produits, ou tous officiers, directeurs, agents ou employés, ne seront tenus responsable pour les pertes ou dommages accessoires ou indirect (incluant, mais sans s’y limiter, les dommages ou pertes découlant du transport ,du temps perdu, des dommages pour perte de revenue, d’affaires, de profits, d’achalandages ou de contrat, l’interruption d’activité commerciales ou tout autre perte pécuniaire, tous les coûts, dépenses ou autres demandes d’indemnisation, quelles qu’elles soient, résultant d’une telle perte), ou tout autre perte ou dommage résultant de l’utilisation contractuelle, délictuelle ou autre du produit. Note : certaines juridictions ne permettent pas cette exclusion ou limitation pour dommages accessoires ou indirects, ou restrictions sur la durée de la garantie implicite; la présente dénégation pourrait donc ne pas s’appliquer à ces juridictions particulières. 

Le consommateur reconnait qu’il est informé et conscient de ses droits et obligations découlant des lois et juridiction locales régissant l’achat et l’usage du produit. Par cette garantie, Magnetude Sport offre au consommateur des droits limités et spécifiques en marge du produit. Le consommateur peut également avoir d’autres droits applicables concernant le produit et la garantie qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre et qui ne sont pas autrement énoncés aux présentes. 

Si l’une des dispositions de cette garantie est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les autres dispositions de cette garantie resteront en vigueur et applicables.

Processus de réclamation de garantie

 

Au cours de la période de Garantie, si un Produit ou une de ses pièces doit être remplacée ou réparé en vertu de la Garantie, le consommateur sera tenu de contacter le support à la clientèle; contat@magnetude.ca pour obtenir plus d’informations sur le processus de réclamation de Garantie en vue de soumettre ladite réclamation de Garantie ou pour réparer et/ou remplacer le Produit ou la pièce.

Magnetude Sport vous fera parvenir par courriel électronique un formulaire à remplir dûment et selon l’endroit où vous demeurez, une adresse de livraison afin que vous puissiez retourner votre Produit à Magnetude Sport . Sur réception du Produit, Magnetude Sport pourra vous livrer un produit de remplacement ou communiquer avec vous pour obtenir plus d’informations concernant une réparation éventuelle du produit.

Pour assurer une protection additionnelle et une livraison sécuritaire du produit réparé en vertu de la Garantie, Magnetude Sport vous recommande d’utiliser un service de livraison dûment assuré et traçable. Magnetude Sport n’est pas responsable des dommages pouvant être causés au produit en transit ou au produit qui n’aura pas été livré à Magnetude Sport.